Kimin için ve hangi problem için?
Stok hareketleri takip edilemiyorsa, müşteri görüşmeleri kişisel notlarda kalıyorsa veya tekliften siparişe geçişte bilgi kaybı yaşanıyorsa önce süreci birlikte haritalandırırız. Kullanıcı rolleri, onay adımları ve gerekli raporlar belirlenmeden yalnızca ekran tasarlamak yeterli olmaz. İlk sürümün sınırlarını ve kabul ölçütlerini açıkça tanımlayarak öncelikli iş ihtiyacına odaklanırız.
Kapsam
Stok ve depo takibi: Ürün, depo, giriş-çıkış ve raporlama ihtiyaçlarını işletmenizin hareket düzenine göre ele alırız.
CRM ve teklif-sipariş: Müşteri kayıtları, görüşmeler, satış aşamaları ve teklif takibini ortak bir süreçte birleştirebiliriz.
Randevu, personel ve servis: Rezervasyon, görev, vardiya, servis-bakım ve iş emri akışlarının gerçek kullanıcılarını ve kurallarını tanımlarız.
Panel, portal ve entegrasyon: Raporlama panelleri, müşteri/bayi portalları ve dış sistem entegrasyonları için veri, yetki ve API erişimini değerlendiririz. ERP, e-ticaret, ödeme veya mesajlaşma bağlantılarının erişim ve sağlayıcı şartları ayrıca kontrol edilir.
Planlanabilecek teslimatlar
• Tanımlanmış modüllere sahip web tabanlı uygulama
• Kullanıcı ve yetki yapısı
• Kapsama göre raporlar ve entegrasyonlar
• Kullanım ve teslim dokümantasyonu
Çalışma süreci
1. Mevcut iş akışını, kullanıcıları, veri kaynaklarını ve sorunları çıkarırız.
2. Öncelikli modülleri, yetki modelini ve kabul ölçütlerini netleştiririz.
3. Prototip ve geliştirme adımlarını geri bildirimle ilerletiriz.
4. Test, veri aktarımı ve kullanıma geçişi kapsamda belirlenen sorumluluklarla tamamlarız.
Sık sorulan sorular
Hazır bir sistemi mi uyarlıyorsunuz?
İhtiyaç değerlendirmesinde uygun yaklaşım belirlenir. Kuruma özel geliştirme, mevcut araçlarla entegrasyon veya kapsamı sınırlı bir ilk sürüm seçenekleri ayrı ayrı değerlendirilir.
Mevcut veriler taşınabilir mi?
Veri biçimi, doğruluğu, hacmi ve erişim yetkileri incelenir. Aktarım yöntemi ve doğrulama sorumluluğu proje başlamadan önce kararlaştırılır.